Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую приложение «YouCharge» (далее по тексту – Интернет-ресурс), принадлежащее Тандер Софт, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов сайта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Оператор» - уполномоченные сотрудники на управление приложением «YouCharge», принадлежащем Тандер Софт, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе личность, финансовые, платежные, учетные и контактные данные (включая телефонную книгу, данные звонков и SMS), конфиденциальная информация об устройстве или его использовании, а также данные с датчиков микрофона, камеры и других внутренних функциях устройства.
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором требование не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь Интернет-ресурса (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Интернет-ресурсу, посредством сети Интернет и использующее Интернет-ресурса.
1.1.6. «Кэш» — небольшой фрагмент данных, отправленный сервером и хранимый на компьютере пользователя, который клиент или веб-браузер каждый раз пересылает серверу в сетевом запросе при попытке открыть страницу соответствующего Интернет-ресурса.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP;
1.1.8. «UA» – конечное клиентское приложение, использующее определённый сетевой протокол;
1.1.9. «Внутренний счёт «YouCharge» – внутренний ресурс, используемый пользователем приложения для получения услуг, подведения статистики предоставленных ему услуг и контроля используемых им средств;
1.1.10. «Транзакции» – информация, отображающая детали представленных ему услуг (сессии заряда, расположение и идентификатор зарядной станции, количество переданной энергии, время предоставляемой ему услуги, тариф, задействованный для предоставления услуги и т. д.)
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности, обработкой своих персональных данных, условиями, способами и целями обработки персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Интернет-ресурса.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Интернет-ресурсу «YouCharge», принадлежащее Тандер Софт. Оператор не контролирует и не несет ответственность за Интернет-ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по доступным ссылкам.
2.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Оператора при регистрации на сайте или при оформлении заказа для приобретения услуг (товаров).
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Интернет-ресурсе «YouCharge», в разделах:
 •	Список;
 •	Избранное;
 •	Карта;
 •	Транзакции;
 •	Счёт;
 •	Профиль;
 •	Бронирование;
 •	Смарт-карты;
 •	Настройки;
 •	Описание зарядной станции.
и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. место нахождение пользователя;
3.2.5. UA пользователя;
3.2.6. IP-адрес пользователя;
3.2.7. сведения о состоянии внутреннего счёта;
3.2.8. транзакции пользователя;
3.2.9. поступление средств с сторонних ресурсов.
3.3. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.
3.5 Оператор использует Кэш для отработки запросов, которые могут быть запрошены с наибольшей вероятностью в целях предоставления качественных услуг.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Оператор может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации, аутентификации и авторизации Пользователя, зарегистрированного на Интернет-ресурсе, в том числе, для оформления заказа.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Интернет-ресурса.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Интернет-ресурса, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Интернет-ресурса.
4.1.10. Предоставления Пользователю, с его согласия, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений.
4.1.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-ресурса с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в соответствии с действующим законодательством.
5.6. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
5.7. Пользователь вправе отозвать свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.
5.8. Пользователь вправе потребовать от Оператора удаления своих персональных данных путем направления соответствующего требования на адрес электронной почты Оператора: info@youcharge.ru. Оператор обязан уничтожить персональные данные и удалить аккаунт в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного требования от Пользователя. Аккаунт и данные Пользователя удаляются Оператором без возможности восстановления.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Интернет-ресурса.
6.2. Оператор обязан:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Персональных данных Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.